Как избежать ошибок при выборе оконной компании?

Сегодня на оконном рынке представлено множество компаний, предлагающих клиентам богатый ассортимент продукции. Как не запутаться в этом многообразии? Как купить качественные окна по приемлемой цене?

Как избежать ошибок при выборе оконной компании?

Ответить на наши вопросы и предостеречь от возможных ошибок мы попросили Ольгу Булочник - начальника отдела продаж компании «WINDOM», с 14-летним опытом в области продажи и установки металлопластиковых и алюминиевых конструкций:

- Я бы выделила 3 основные, самые распространённые ошибки.

1. Выбор оконной компании в телефонном режиме. Общение по телефону исключает возможность проверить наличие офиса, необходимых документов, собственного производства. Как результат, заказчик получает некачественную сборку и установку окон. К сожалению, и рекламации в этом случае предъявить некому. Я рекомендую уточнять у менеджера адрес офиса, производства, наличие лицензий, которые  можно проверить в Едином лицензионном реестре гос. предприятия «Информационно-ресурсный центр».

Есть еще критерий, по которому понятно, имеет ли компания собственное производство – это срок изготовления продукции, который не должен превышать 3-5 рабочих дней. Если озвучивается более длительный период, будьте уверены, что компания выступает в роли посредника – дилера. Так, оконная компания «WINDOM» имеет собственное производство, находящееся по адресу: г.Бровары, ул.Радистов,18; фото выложены на нашем сайте.

2. Выбор оконной компании исходя из цены. Прозвонив несколько компаний и собрав всю необходимую информацию, заказчик  принимает решение сотрудничать с теми, у кого окна подешевле. В итоге получает некачественный продукт, который придётся менять в ближайшие несколько лет. Основные проблемы: окна «потеют», из-под подоконника дует, не работает фурнитура. Поэтому, когда вам предлагают товар по низкой цене, это должно насторожить. Значит, вместо энергосберегающего стеклопакета вам установят обычный, или фурнитура будет не самого высокого качества, или сэкономят на монтаже.

3. Выбор окна по названию профиля. Заказчик видит рекламу оконного профиля и делает вывод, что у любой компании окна из такого профиля будут хорошего качества. Однако это большое заблуждение! Говоря простым языком, профиль – это всего лишь 6-метровая пластиковая палка, которая пройдёт еще длинный путь, пока станет окном в вашей квартире. Поэтому качество и долговечность окна зависит не только от самого профиля, а и от репутации завода, от его технических возможностей, от качества фурнитуры и выполнения монтажных работ, а также наличия послепродажного сервиса.

В конце хочу добавить, что важно, когда завод производит окна из собственного профиля - у нас это 3-х и 5-камерная система «Windom», которая не уступает по своим характеристикам любому немецкому профилю. Это еще раз говорит о благонадежности и серьезности компании.

                                                                                                                       Статья опубликована в газете "Сегодня" от 19.10.2014г.


Аксессуары